Darmowa aplikacja dla systemu Android, stworzona przez Władze Lotniskowe Indii.
AirSewa to platforma internetowa, która pomaga podróżnym lotniczym składać skargi i zażalenia dotyczące ich doświadczeń związanych z podróżą lotniczą.
AirSewa została uruchomiona przez Ministerstwo Lotnictwa Cywilnego, Rząd Indii, z celem zapewnienia wygodnego i skutecznego mechanizmu rozpatrywania skarg związanych z podróżami lotniczymi. Skargi mogą być składane przez pasażerów w trybie online i będą monitorowane oraz przetwarzane przez Ministerstwo Lotnictwa Cywilnego, Rząd Indii.
Skargi i zażalenia mogą dotyczyć różnych kwestii, takich jak opóźnienia lotów, odwołania, brak połączeń, niewłaściwe obchodzenie się z bagażem lub brak dostępności udogodnień. Pasażer lotniczy może również złożyć skargę na problemy związane z lotniskiem, takie jak długie kolejki, niska jakość obsługi i problemy techniczne.
